
1. Réservation de cours et participation
1.1 Zen & Tonic Studio se réserve le droit de refuser l’admission à un cours ou à un atelier.
1.2 Les étudiants doivent être âgés de 18 ans ou plus pour participer aux cours généraux et aux ateliers de Zen & Tonic Studio, sauf indication contraire.
1.3 Les cours sont réservés sur la base du premier arrivé, premier servi.
1.4 Si vous avez plus de 15 minutes de retard, il n’est pas possible de rejoindre le cours pour des raisons de sécurité.
1.5 Si Zen & Tonic Studio doit annuler un cours, le remboursement intégral sera offert pour les cartes d’abonnement à un seul cours. Dans le cas d’un abonnement ou d’une carte de cours multiples, le cours annulé sera rétabli sur le compte.
1.6 Dans le cas improbable où un atelier ou un cours privé de Zen & Tonic Studio est annulé, 100% du paiement sera remboursé, ou un atelier ou un cours privé alternatif sera proposé.
1.7 Si les cours quotidiens, les ateliers ou les cours privés sont arrêtés ou interrompus en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de Zen & Tonic Studio, il n’y aura pas de remboursement si plus de la moitié de l’événement a été réalisée (heures/dates de début et de fin incluses).
1.8 Zen & Tonic Studio décline toute responsabilité en cas d’annulation, de retard, de modification ou de perte dus à des cas de force majeure, de guerre ou de menace de guerre, de fermeture d’aéroports, de tempêtes ou d’inondations, d’interruption des services de train ou de bus, de troubles civils, de pandémies, d’épidémies, de catastrophes naturelles, d’accidents ou de tout autre événement échappant à son contrôle.
1.9 Zen & Tonic Studio n’accepte aucune responsabilité pour les blessures, les maladies, les conditions médicales ou psychiatriques des clients développées pendant ou après les cours ou les ateliers.
1.10 Zen & Tonic Studio décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration de biens personnels pendant leur séjour au Centre.
2. Conditions de Paiement
Conditions de paiement pour les cours et les workshops
2.1 Toutes les cartes de cours et tous les abonnements achetés ne sont ni remboursables ni transférables et doivent être utilisés par la personne indiquée au moment de l’achat.
2.2 Lorsque vous achetez une carte de cours, vous acceptez d’utiliser tous les cours avant la date d’expiration.
2.3 L’expiration d’un abonnement ne peut être prolongée au-delà de sa date d’expiration.
2.4 Zen & Tonic Studio a entière liberté d’offrir des réductions et des avantages à des individus, comme il l’entend. Cela ne donne pas automatiquement droit aux mêmes réductions et concessions aux autres clients.
2.5 Une seule (1) offre de réduction est éligible par achat.
2.6 Les paiements peuvent être effectués par TWINT, par virement bancaire ou en espèces.
2.7 Zen & Tonic Studio n’est pas responsable des frais, des charges, des taux de change ou des frais supplémentaires prélevés par les institutions financières individuelles ou les sociétés de cartes de crédit.
2.8 Les abonnements/cartes achetés sous forme de “bon cadeau” sont valables 12 mois dès la date d’achat et ne peuvent pas être prolongés.
2.9 Les cours manqués pour cause de vacances, déplacements professionnels ou autres motifs ne sont pas remboursés.
2.10 En cas de grossesse, de maladie, d’accident, l’abonnement ou carte peut-être suspendu uniquement sur présentation d’un certificat médical.
2.11 L’échéance des cartes/abonnements achetés avant les fermetures d’été et de Noël sera adaptée.
Pour les cours donnés par les autres enseignants merci de prendre directement contact avec eux.
3. Politique d'annulation des cours
3.1 Sans exception, les cours ou workshops réservés à l’avance doivent être suivis. L’annulation d’un cours ou d’un workshop réservé sera acceptée jusqu’à deux heures avant le cours pour éviter la perte de la valeur du cours ou du workshop. Cette politique ne souffre d’aucune exception ni d’aucune discrétion.
4. Politique de remboursement
4.1 Les cartes de cours et les abonnements ne peuvent être ni remboursés, ni retournés, ni échangés, ni transférés d’une personne à l’autre.
4.2 Annulations pour raisons médicales – Des remboursements ou des remboursements partiels des frais d’adhésion, des cours privés ou des frais d’atelier peuvent être envisagés pour des raisons médicales et sur présentation d’un certificat médical. Les demandes de remboursement sont évaluées au cas par cas, sans précédent, à la discrétion du directeur du studio Zen & Tonic, dont la décision est définitive.
4.3 Lorsque vous réservez des cours, des workshops, des événements ou des formations, il est de votre responsabilité de vérifier que les dates conviennent. Zen & Tonic Studio n’est pas responsable des erreurs ou des mauvais calculs dans les dates de réservation.
4.4 Les frais de workshop, y compris les dépôts, ne sont pas remboursables. Si la réservation du workshop est annulée dans les 48 heures précédant l’heure prévue, les frais peuvent être utilisés comme paiement total ou partiel pour un atelier ultérieur.
4.5 Les bons cadeaux peuvent être utilisés pour tous les services. Les bons-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l’argent liquide.
5. Sécurité des informations
5.1 Zen & Tonic Studio prend très au sérieux la confidentialité et la sécurité de ses clients et de leurs informations personnelles. Les informations collectées sont strictement utilisées par Zen & Tonic Studio pour vous fournir des services et sont nécessaires à la fourniture de ces services.
5.2 Les informations soumises à Zen & Tonic Studio peuvent être partagées avec le personnel administratif et les enseignants uniquement à des fins d’administration et d’enseignement.
5.3 Zen & Tonic Studio s’engage dans les réseaux de médias sociaux, tels que Facebook, Instagram, etc. dans le cadre des efforts promotionnels de l’entreprise, ce qui peut impliquer le partage de photos ou d’autres informations. Il vous sera demandé votre consentement à l’avance pour les séances photos en studio ou le partage d’informations personnelles.
5.4 Zen & Tonic Studio ne vendra pas les informations personnelles de ses clients à des tiers.
5.5 Zen & Tonic Studio ne partagera pas les informations médicales ou de santé qui peuvent avoir été fournies en ce qui concerne la participation, le retrait ou les demandes de remboursement d’un programme, d’un cours de yoga ou d’un atelier.
5.5 Zen & Tonic Studio peut contacter les clients à propos d’événements et d’opportunités à venir. Cela nécessitera l’utilisation de vos coordonnées. Si vous ne souhaitez pas être contacté, veuillez le faire savoir explicitement par e-mail à info@zen-tonic.com
5.6 Les liens depuis ou vers des sites web en dehors du site web de l’entreprise www.zen-tonic.com sont uniquement destinés à faciliter les choses. Zen & Tonic Studio n’examine pas, n’approuve pas, ne contrôle pas et n’est pas responsable des sites liés aux sites web susmentionnés, de leur contenu, des tiers qui y sont nommés ou de leurs produits et services. L’établissement d’un lien vers un autre site se fait à vos risques et périls et Zen & Tonic Studio ne peut être tenu responsable de tout dommage lié à l’établissement d’un lien.
6. Blessures et situation médicale
6.1 Les clients acceptent d’entreprendre des cours ou des ateliers à leurs propres risques. Zen & Tonic Studio décline toute responsabilité en cas de blessures physiques ou de troubles psychologiques ou mentaux subis par les clients ou les stagiaires pendant les ateliers, les formations ou les cours.
6.2 Les clients sont entièrement responsables de suivre les instructions des enseignants de Zen & Tonic Studio pour la prévention des blessures, y compris les modifications d’asanas et l’utilisation d’accessoires.
6.3 Les clients souffrant de blessures physiques ou de conditions médicales préexistantes doivent demander l’avis d’un médecin avant d’acheter des abonnements à des cours et des ateliers.
6.4 Les clients acceptent de surveiller leur propre corps et de prendre soin d’eux-mêmes pendant les cours et les ateliers.
6.5 Les clients souffrant de blessures ou de problèmes de santé préexistants ou actuels ont contacté leur médecin traitant ou un professionnel paramédical (physiothérapeute, conseiller, etc.) pour obtenir l’autorisation de participer aux cours et aux ateliers.
6.6 Si vous êtes enceinte, il vous est fortement conseillé de ne participer qu’aux cours de Prenatal Yoga pour des raisons de santé et de sécurité du bébé et de la mère. Le yoga pendant la grossesse est contre-indiqué pendant le premier trimestre. Le risque de fausse couche est le plus élevé au cours du premier trimestre, car c’est la période d’implantation de l’embryon et d’attachement du placenta à l’utérus. Le yoga peut être pratiqué après le premier trimestre, mais il doit être modifié. Les clientes qui pensent être enceintes doivent demander l’avis d’un médecin avant de s’inscrire à un cours ou de participer à un atelier. Notre priorité est toujours la sécurité et le bien-être de nos clientes.
6.7 En participant aux ateliers et aux cours, vous, en tant que client, conservez le contrôle et la direction de toutes vos activités physiques et assumez volontairement l’entière responsabilité et acceptez le risque de préjudice, y compris les blessures physiques et l’inconfort résultant de la participation à des activités pendant les cours ou les ateliers.
6.8 La nature d’un atelier de yoga et des cours inclut un certain niveau de contact physique interpersonnel. En participant, le client accepte volontairement ce contact et comprend sa nature professionnelle.
7. Publication de photos / vidéos
7.1 De temps en temps, Zen & Tonic Studio utilise des images numériques et des vidéos d’ateliers et de cours à des fins promotionnelles sur Facebook, Instagram et le site Web de l’entreprise, etc. Les clients seront informés et il vous sera demandé à l’avance votre consentement si vous souhaitez participer à l’atelier ou au cours.
7.2 Les photos et vidéos prises par les clients pendant les ateliers et les cours sont strictement interdites. Zen & Tonic Studio ne peut être tenu responsable de l’utilisation de photos ou de vidéos prises par d’autres participants payants aux ateliers ou aux cours.
8. Utilisation du matériel
8.1 Sauf indication contraire, Zen & Tonic Studio détient les droits de propriété intellectuelle pour tout le matériel utilisé pour tous les ateliers, formations et cours.
8.2 Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés.
8.3 Vous pouvez visualiser et/ou imprimer des pages de http://www.zen-tonic.com pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions définies dans les présentes Conditions générales.
8.4 Vous ne devez pas republier du matériel provenant de http://www.zen-tonic.com.
8.5 Vous ne devez pas : vendre, louer ou accorder une sous-licence pour le matériel de http://www.zen-tonic.com.
8.6 Vous ne devez pas : reproduire, dupliquer ou copier le matériel de http://www.zen-tonic.com.
8.7 Vous ne devez pas : redistribuer le contenu des sites Internet de Zen & Tonic Studio (sauf si le contenu est spécifiquement conçu pour être redistribué).
8.8 Le matériel faisant partie d’un atelier ou d’un cours de yoga, y compris, mais sans s’y limiter, les ressources pédagogiques numériques de Zen & Tonic Studio, la présentation générale du site de Zen & Tonic Studio, les logos, les marques déposées et le contenu des pages Internet sont la propriété de Zen & Tonic Studio. L’utilisation de ces informations avec des tiers ou à des fins financières sans l’autorisation de Zen & Tonic Studio est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.
9. Modifications des horaires et des programmes
9.1 Zen & Tonic Studio se réserve le droit de modifier les horaires des cours et des programmes annoncés et se réserve le droit de sélectionner les professeurs de yoga à partir d’un pool de professeurs qualifiés en fonction de la disponibilité et du lieu.
10. Modifications des présentes conditions générales
10.1 Si vous n’avez pas lu, compris ou n’acceptez pas ces conditions générales, ne procédez pas à l’achat d’une adhésion, à la réservation d’un cours ou d’un atelier ou à tout autre programme ou événement organisé par Zen & Tonic Studio. En achetant une adhésion, en réservant un cours ou un atelier ou tout autre événement, vous déclarez que vous acceptez pleinement et volontairement ces conditions générales et reconnaissez que vous avez lu et pleinement compris la nature et les conséquences de l’acceptation de ces conditions générales.
10.1 Il peut s’avérer nécessaire de revoir et de réviser ces conditions générales. Zen & Tonic Studio se réserve le droit de revoir et de modifier ces conditions générales à tout moment. En cas de révision, les changements seront publiés sur le site Internet. Si vous souhaitez être contacté personnellement en cas de révision des termes et conditions, veuillez en informer Zen & Tonic Studio par e-mail à l’adresse info@zen-tonic.com